Сальник для кондиционера

[Сергей - SVG 0]

Может кто поможет? Проблема такая: купил нексию у оф. диллера в г. Саратове, проверил (кондюк охлаждал), через месяц, когда началась жара он перестал охлаждать, как выяснилось вытек фреон, заправлять нет смысла, т.к. отсутствовал (как мне сказали) сальник снизу (поднимали машину и там где-то это обнаружили), предложили замазать герметиком, но нужно было ждать сутки пока он затвердеет, я отказался, т.к. я из другого города. По их словам они давно заказывали эти сальники для герметизации, но их до сих пор не прислали. Подскажите: что за сальник и где его достать? И в этом ли проблема? Почему его не поставили на заводе в Узбекистане?

P.S. Отремонтированных машин только в этот день с помощью герметика было 4 шт. Не ужели это массовая недоделка?