Dr

Сервис в отелях

7 сообщений в этой теме

Это реальная

> >> переписка администрации некоего лондонского отеля с одним из

> >> гостей.Поразмыслив,отель все-таки решил ее опубликовать в газете

> >> Sunday Times.

> >>

> >>

> >> Уважаемая горничная, пожалуйста не кладите мне в ванную фирменное

> >> мыло вашего отеля. Я привез с собой свое собственное мыло марки

> >> Dial.Пожалуйста, отнесите шесть неиспользованных кусочков мыла с

> >> полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Они мне

> >> мешают.

> >>

> >> Спасибо, С.Берман .

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемый номер 635, я не ваша обычная горничная. Она сегодня взяла

> >> выходной и вернется в четверг. Я забрала три мыла из душевой

> >> кабины, как вы просили.

> >> Те шесть кусочков я убрала с полочки, чтобы они вам не мешали. Их я

> >> положила на коробку с бумажными салфетками, на случай, если вы

> >> вдруг

передумаете.

> >> Туда я положила еще три кусочка, так как по инструкции мы должны

> >> класть

> >> по

> >> три кусочка мыла в каждый номер ежедневно. Надеюсь, что теперь все

> >> в порядке.

> >>

> >> Кати, горничная.

> >>

> >>

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемая горничная, надеюсь, что вы - моя обычная горничная.

> >>

> >> Кати вам, наверное, не сообщила о моей просьбе по поводу мыла.

> >> Вчера вечером,когда я вернулся в номер, выяснилось, что вы положили

> >> три маленьких мыла Camay на полочку под шкафчиком. Я буду в вашем

> >> отеле жить

> >>

> >> 14 дней, поэтому я привез с собой свое собственное мыло марки Dial.

> >> То есть те шесть кусочков мыла на полочке мне не потребуются.

> >>

> >> Они мне мешают, прошу вас их забрать.

> >>

> >> Спасибо, С.Берман.

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемый мистер Берман, менеджер отеля мистер Грин сообщил мне

> >> сегодня

> >> утром, что вы звонили ему вчера вечером и выражали недовольство

сервисом

> >> в

> >> своем номере. Поэтому я определила вам новую горничную. Примите мои

> >> извинения за причиненные неудобства. По всем вопросам ,пожалуйста,

> >> обращайтесь прямо ко мне. Звоните 1108 от 8.00 до 17.00.

> >>

> >> Спасибо. Элен, администратор.

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемая Элен, связаться с вами по телефону я не могу, потому что

утром

> >> я

> >> ухожу в 7.45, а возвращаюсь только в 18.00. Именно поэтому я вчера

> >> вечером звонил мистеру Грину. Вы к тому времени уже ушли. Я его

> >> попросил что-нибудь сделать в отношении этого мыла. Новая

> >> горничная, которую вы мне определили, должно быть посчитала, что я

> >> тут первый день, потому что она положила

три

> >> кусочка мыла в шкафчик и естественно три в душевую кабину. Всего

> >> лишь

за

> >> пять дней пребывания у меня скопилось целых 24 куска вашего мыла.

> >> Не понимаю, зачем вы это делаете.

> >>

> >> С.Берман.

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемый мистер Берман, вашей горничной Кати были даны инструкции,

чтобы

> >> новое мыло она вам больше не клала, а все лишнее забрала. Со всеми

> >> вопросами, пожалуйста, обращайтесь ко мне по телефону 1108 от 8.00

> >> до 17.00.

> >>

> >> Спасибо. Элен, администратор.

> >>

> >>

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемый мистер Грин, пропало мое туалетное мыло марки Dial.

> >>

> >> Из моего номера исчезло все мыло, включая мое собственное мыло

> >> марки Dial!Вчера вечером мне пришлось звонить на reception и

> >> просить принести мне мыло. Мне принесли четыре маленьких кусочка

> >> мыла Cashmere Bouquet.

> >>

> >> С.Берман.

> >>

> >>

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемый мистер Берман, я сообщил нашему администратору Элен о

> >> вашей проблеме с мылом. Не могу понять, почему в вашем номере могло

> >> не оказаться мыла, потому что горничные должны каждый день класть в

> >> каждый номер по три кусочка. Обещаю вам все исправить. Примите мои

> >> извинения за причиненные неудобства.

> >>

> >> Мартин Грин, менеджер.

> >>

> >>

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемая Элен, кто мог положить в мой номер пятьдесят четыре

> >> маленьких мыла Camay? Я обнаружил их там, вернувшись вчера

> >> вечером.Мне не нужны пятьдесят четыре куска мыла Camay, я хочу

> >> получить обратно свое мыло марки Dial.

Вы

> >> понимаете, что у меня тут пятьдесят четыре куска вашего мыла? Все,

> >> что мне нужно, это мое мыло марки Dial.

> >>

> >> Пожалуйста, верните мне его.

> >>

> >> С.Берман

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемый мистер Берман, вы жаловались на излишнее количество мыла

> >> в своем номере, поэтому я все его отнесла. Потом вы жаловались

> >> мистеру Грину,

что

> >> у

> >> вас нет мыла. Я вернула все двадцать четыре кусочка, которые

> >> уносила, и добавила еще три новых, которые полагаются каждый день.

> >> О четырех

кусках

> >> Cashmere Bouquet я ничего не знаю. Ваша горничная Кати наверное не

знала,

> >> что я уже вернула вам ваше мыло, и поэтому тоже принесла двадцать

четыре

> >> мыла Camay плюс три новых.

> >>

> >> Не знаю, почему вы решили, что наш отель дает клиентам большие

> >> кусочки мыла марки Dial. Однако мне удалось найти мыло Ivory,

> >> которое я также

оставила

> >> у

> >> вас в номере.

> >>

> >> Элен, администратор.

> >>

> >>

> >>

> >> Уважаемая госпожа Элен, я хотел бы сообщить вам о состоянии запасов

мыла

> >> в

> >> моем номере на данный момент. На сегодняшний день:

> >>

> >> - на полочке под шкафчиком восемнадцать кусочков Camay в четырех

> >> столбиках по четыре и одном по два.

> >>

> >> - на коробке с бумажными салфетками одиннадцать кусочков Camay в

> >> двух столбиках по четыре и одном по три.

> >>

> >> - на бельевой корзине один столбик с тремя кусочками Cashmere

> >> Bouquet, один столбик с четырьмя кусками Ivory и восемь кусочков

> >> Camay в двух

столбиках

> >> по

> >> четыре.

> >>

> >> - в шкафчике четырнадцать кусочков Camay в трех столбиках по четыре

> >> и одном по два.

> >>

> >> - в душевой кабине шесть кусочков мыла Camay.

> >>

> >> - на северо-восточном углу ванны одно мыло Cashmere Bouquet.

> >>

> >> - на северо-западном углу ванны шесть кусочков Camay двумя

> >> столбиками

по

> >> три

> >> штуки.

> >>

> >> Когда Кати будет убираться в моем номере, пожалуйста попросите ее,

чтобы

> >> все

> >> столбики были как следует выровнены.Передайте ей также, что

> >> столбики по четыре имеют тенденцию разваливаться.Осмелюсь внести

> >> предложение, все будущие поставки мыла осуществлять на пустой

> >> подоконник в ванной. Я

купил

> >> себе большое мыло марки Dial, которое храню в сейфе отеля во

> >> избежание недоразумений.

> >>

> >> С.Берман.

> >>

> >>

> >> ===8<===========End of original message text===========

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ржунимагу :rofl Особенно "столбики"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Падсталом :icon_lol

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

:icon_cheesygrin Смялссо....... спасибо за поднятие настроения!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ееес! :icon_cool Это зачЁт! :icon_lol

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Из сообщений на форуме о летнем отдыхе

--------------------------------------------------------------------------------

1. Съездил на Байкал. Охренел два раза: от природы и от плацкартного купе.

2. Очень понравился Московский зоопарк. Отдыхали там с сыном две недели.

3. Девушка ищет пару для поездки в Тугулым к родителям на всю жизнь.

4. Россияне! Айда в Болгарию отдыхать все сразу! Будет весело.

5. Сплавлялся на плотах по Чупсовой. Кайф! При прохождении порогов, правда, уносит стаканчики, но если их привязывать, то кайф!

6. В воскресенье решили с детьми сходить в Батут-парк. Заплатили по 500 рублей за билет, пришли. Реальное кидалово! Всем рекомендую.

7. Отель "Шерше аль фам" в Египте - навороченный, только почему-то на 2-м и 5-м этажах нагажено перед лифтом... Причем все время обновляется! Может, это такая фишка специальная, чтоб русские себя как дома чувствовали?

8. Отдыхал в Индии со своей телкой. Не рекомендую. Капризная истеричка.

9. Подмосковный санаторий "Грибная Русь" - для настоящих грибников! Грибы растут прямо в номере!

10. Пока летел в Испанию, проиграл машину и квартиру в карты, с горя напился и потерял цифровик. Поэтому смотрите мои фотки с прошлогоднего юбилея фирмы здесь.

11. Приехали позавчера то ли в Педрум, то ли в Наталию, отель какой-то турецкий, говорят, 5 звезд, все навороты, завтраки-обеды, массажи, - не знаю, пока не был. Главное - есть Интернет, грузится махом, раскладка русская, компы с дырками под флэшки и DVD-резаком, все включены. "Ася" установилась, игрухи разные, - короче, отдыхаю в кайф, всем рекомендую!

12. Как мы бухали в самолете в Таиланд, смотреть здесь! Как мы бухали в Таиланде, смотреть здесь! Как мы бухали в самолете из Таиланда, смотреть здесь! Как мы щас бухаем, смотреть здесь!

13. Купили тур на ослике по Афганистану. Очень довольны. Все было, как нам обещали в турфирме, - и ослик, и пыль, и нищета местных жителей выше всяких похвал!

14. Съездил по путевке "все включено" за 900 баксов. А ВЫПИЛ НА 2300, РЕАЛЬНО, ПАЦАНЫ!

15. Отменно отдохнули в Непале! Хочешь - лезешь на семитысячник, хочешь - спишь в расщелине. Минус - нету жратвы и детских горок.

16. Свет и телевизор приходилось включать самому, смывать в туалете - тоже! И это за 800 долларов! А говорили - все включено!

17. Конный маршрут по Алтаю - это круто! Отправил туда жену два месяца назад, отдыхаю по полной!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас