sergay65

Про лояльность сотрудника работодателю

53 сообщения в этой теме

Может у кого будет желание что-либо сказать, прочитав следующую статью.

Награда за верность.

Почему в России не приживается практика поощрения сотрудников, лояльных своей фирме.

Американцы с гордостью хранят дома дорогие подарки и значки за долгую службу на одном месте. Европейцы, доказавшие лояльность работодателю, наслаждаются укороченным рабочим днем и солидными денежными бонусами. А в российских компаниях пока все наоборот: «засидевшимся» сотрудникам приходится из кожи вон лезть, чтобы дождаться от начальства хоть какой-то благодарности. Наша логика – не ушел, значит, некуда идти, значит, никуда не денется.

Считается, что любому коллективу периодически требуется ротация кадров. Однако есть опасная грань, за которой разумное и постепенное впрыскивание «свежей крови» переходит в неуправляемую текучку, когда опытные специалисты уходят раньше, чем новенькие вникнут в специфику работы. Чтобы не выпустить ситуацию из-под контроля, на Западе многие компании пытаются воспитать в сотрудниках такое качество, как лояльность фирме.

Вместе с тем, как рассказал «НИ» бизнес-тренер Антон Калабин, и за рубежом, и у нас в практике работодателей возникают ситуации, когда текучка фирме просто необходима. Чаще всего это связано с потребностью компании существенно изменить показатели деятельности, имидж, освоить новые, прорывные направления и проекты. Однако это все же ситуация чрезвычайная, а при нормальной, ритмичной работе слишком частая ротация сотрудников негативно влияет на КПД всей фирмы. Да и расходы на поиск и адаптацию новых сотрудников сейчас весьма существенны, поэтому текучка почти всегда снижает рентабельность.

«Если компания озабочена высокой текучестью кадров в своих рядах, то первое, что ей нужно сделать, так это постараться оценить свои реальные потери от постоянной «смены состава», ведь может оказаться и так, что «лечение» окажется дороже «болезни», – советует г-н Калабин. – Самый простой способ удержать сотрудника – обеспечить ему доход выше, чем в среднем по рынку. Однако боюсь, что путь Генри Форда, который стал платить своим рабочим в 2,5 раза больше, чем конкуренты, будет оптимален далеко не для всех. Поэтому большинству компаний нужно применять другие методы».

Все уже найдено до нас

За рубежом эти методы давно известны. В чем-то они одинаковы, в чем-то учитывают национальные особенности. К примеру, в Японии, стране пожизненного найма, от продолжительности стажа в одной фирме напрямую зависит зарплата работника. «Стартовые зарплаты на японских предприятиях довольно низкие, их рост происходит медленно, – рассказала «НИ» старший консультант департамента консалтинга компании «Развитие бизнес-систем» Мадлен Батурина. – Переходя на новую работу, человек там зачастую теряет все наработанное на прежнем месте, поскольку «новичок», даже опытный и нужный компании, не может, как правило, получать больше, чем «старожил». Сейчас некоторые фирмы стали отходить от этой системы, но все же она работает». Иначе говоря, японская стабильность рынка труда – в первую очередь результат своего рода договоренности работодателей.

На Западе для сотрудников, работающих в компании более или менее длительный срок, предусматриваются различные подарки и бонусы. «Активно также применяются такие методы, как небольшие статусные добавки. К примеру, дополнительная неделя отпуска, неофициальное разрешение на укороченный рабочий день или даже свободный график, оплата обучения, поощрительные призы «за выслугу» на корпоративных мероприятиях», – рассказывает Антон Калабин.

В некоторых компаниях материальное поощрение стоит на втором плане, а на первом – моральное. Это работает, когда всякого рода символические дары воспринимаются как предмет необыкновенной гордости отличившегося сотрудника. Наиболее эффективно это стимулирует американцев. По словам консультанта по подбору персонала рекрутинговой компании Flex Ильи Лабутина, в США отработавшему более пяти или семи лет специалисту, будь то банковский клерк или менеджер по продажам, принято дарить, к примеру, золотую ручку с дарственной надписью или золотой значок с рубином.

Золотые наручники и парашюты

Однако и о денежных призах и премиях тоже никто не забывает, особенно в Европе. Очень популярны, в частности, так называемые золотые наручники. «Это единовременные выплаты, которые полагаются сотруднику после, к примеру, трех лет работы на одном месте, – рассказывает Мадлен Батурина. – Они могут составлять полугодовой или годовой оклад, и забрать его раньше обозначенного срока сотрудник не может». По словам эксперта, это хотя и напоминает советскую практику выплат за выслугу лет (работники предприятий каждые три, пять, семь и десять лет получали единовременное денежное вознаграждение или просто добавку к зарплате), но цель здесь другая – удержать персонал именно в конкретной компании, расписав ему программу поощрений на многие годы вперед.

Антон Калабин раскрыл «НИ» еще один «драгоценный» метод – «золотой парашют». Суть в том, что увольняющемуся сотруднику выплачивают огромное (нередко в сумме годовой зарплаты, а то и больше) выходное пособие. Но для этого верность фирме нужно проявлять непрерывно в течение 10, 15 или даже 20 лет. В некоторых странах непрерывный стаж на одном месте стимулируется законодательством. Например, в Коста-Рике уходящий сотрудник за каждый отработанный год получает месячный оклад. Правда, для этого инициатором увольнения должен быть работодатель.

В нашей стране подобные традиции – большая редкость. Скажем, одна крупная фармацевтическая компания практикует специальную систему поощрений лояльных сотрудников, у которых есть шанс быть оцененными «за верность» каждый год, пять и десять лет. Правда, ставки в этой игре невелики. Тем, кто проработал от года до пяти лет, полагаются открытка и сувенир от руководства фирмы. При сроке работы от 5 до 10 лет – памятный подарок, а если стаж больше – «особый подарок».

Глава известной полиграфической компании ежегодно присваивает лучшим из лучших титул «Сотрудник года». По истечении пяти лет работы вручается памятный знак, на котором символически изображены основные ценности фирмы, и выплачивается премия в размере до четырех окладов. Сотрудникам, преодолевшим десятилетний рубеж, торжественно вручается особый знак, украшенный бриллиантом. В фирме, специализирующейся на торговле средствами для бритья, если «старичок» расстается с коллективом не по причине его «плохого поведения», то ему выплачивается дополнительная зарплата за месяц-два.

«Никуда они не денутся»

«Единичные случаи есть, а вот системы поощрений нет, – утверждает Илья Лабутин. – Наоборот, сотрудники, работающие в компании много лет, больше всего страдают от невнимания руководства. О них как бы забывают – не повышают зарплату, не продвигают в должности. Им приходится самим напоминать о себе. Самый эффективный прием – запустить информацию о том, что сотрудник нашел новую работу. В таких случаях начальство, как правило, пытается удержать его прибавкой к зарплате, повышением статуса. Если же человек много лет усердно выполняет свою работу и не жалуется, руководство считает, что его все устраивает и в каких-то дополнительных поощрениях он не нуждается».

В целом же, по словам эксперта, в российской практике поощрение сотрудника до сих пор зависит не от выслуги лет или других объективных показателей, а от отношения к нему начальника. «Поощрения носят разовый, импульсивный характер, – продолжает г-н Лабутин. – Исключения могут составлять западные фирмы, работающие в России, где система поощрений является частью кадровой политики, а значит, тщательно продумана и расписана. Так, в одной компании каждые четыре года предусматривается пересмотр зарплат и статуса сотрудников. В другой все работающие более года ежегодно за счет фирмы отправляются в путешествие за границу. Особо лояльных клерков, отдавших фирме более 10 лет, награждают персональным пенсионным планом».

А поскольку верность фирме у нас все еще не в цене, средний срок работы в одной компании в России сейчас составляет три года. В США, где работодатель любит поощрять морально, сотрудники низших и средних звеньев трудятся на одном месте 7–8 лет. В Европе с ее верностью материальному стимулированию – до 10 лет. Не говоря уже о Японии с ее пожизненным наймом.

Впрочем, как утверждают эксперты, нам еще не до дополнительных поощрений. Сплошь и рядом в России банально не выполняются даже условия трудового договора. «Основой выращивания лояльности должно стать создание отношений доверия между сотрудниками компании и ее руководством, – убежден Антон Калабин. – Первое, что для этого должно сделать руководство, это гарантировать своим сотрудникам четкое исполнение взятых на себя обязательств. В основном это, конечно, своевременная – день в день – выдача зарплаты и жесткое исполнение карьерных договоренностей. Сегодня же 80% соискателей, с которыми я разговариваю, называют нарушение договоренностей основной причиной потери ими доверия и лояльности к работодателям».

ОЛЬГА ГОРЕЛИК

Новые Известия

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

боян :icon_cool

у нас действует : незаменимых нет, только не многие компании сами "выращивают" сотрудников

вон в бигмачнице, офигенная текучка, на компания развивается :icon_lol

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сотрудники, работающие в компании много лет, больше всего страдают от невнимания руководства. О них как бы забывают – не повышают зарплату, не продвигают в должности. Им приходится самим напоминать о себе. Самый эффективный прием – запустить информацию о том, что сотрудник нашел новую работу. В таких случаях начальство, как правило, пытается удержать его прибавкой к зарплате, повышением статуса.

Именно так... Но зачастую начальство не даёт ни нового статуса, ни продвигает по службе, а кормит обещаниями. Потом, после согласия работника остаться в организации, и поняв, что наобещал черезмерно много невозможного, руководитель начинает придумывать всякие условия (например - надо подождать еще чуть-чуть, надо сделать это задание и т.д.) И в результате работник мало чего получает...

(основано на личном опыте)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

долго (более 5 лет) работать на одном месте (ну кроме газпрома, правительства и т.д.) рутинно и бесперспективно :icon_cool

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

исключения составляют молодые, бурноразвивающиеся компании

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

исключения составляют молодые, бурноразвивающиеся компании

после трех лет компания не молодая, и в принципе на одном месте больше пяти лет, сам перестаешь развиваться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

долго (более 5 лет) работать на одном месте (ну кроме газпрома, правительства и т.д.) рутинно и бесперспективно :icon_cool

Ага, согласен! Еще такое чувство, что тупеть потихоньку начинаешь от одних и тех же бизнес-схем, партнеров, коллег

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

долго (более 5 лет) работать на одном месте (ну кроме газпрома, правительства и т.д.) рутинно и бесперспективно :icon_cool

Ага, согласен! Еще такое чувство, что тупеть потихоньку начинаешь от одних и тех же бизнес-схем, партнеров, коллег

Совершенно верно :icon_cool

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

понятно, мнение у всех одинаковое.....эх, не работать нам в японии :icon_lol

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[Ага, согласен! Еще такое чувство, что тупеть потихоньку начинаешь от одних и тех же бизнес-схем, партнеров, коллег

Чего нельзя сказать о инженерной практике, особенно когда это производство и оно постоянно расширяется и совершенствуется.

Но одно безусловно факт - материальное обеспечение необходимо буквально выгрызать...... всегда мало :icon_cool

Да и на работу время от времени задвигать нужно, только с умом так сказать, не в ущерб, и свои дела в рабочее время делать, чтобы директор видел что ты не прост.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[Ага, согласен! Еще такое чувство, что тупеть потихоньку начинаешь от одних и тех же бизнес-схем, партнеров, коллег

Чего нельзя сказать о инженерной практике, особенно когда это производство и оно постоянно расширяется и совершенствуется.

Но одно безусловно факт - материальное обеспечение необходимо буквально выгрызать...... всегда мало :icon_cool

Да и на работу время от времени задвигать нужно, только с умом так сказать, не в ущерб, и свои дела в рабочее время делать, чтобы директор видел что ты не прост.

я инженером работаю ужо на одном месте 5 лет -реально тупеть начинаем, развития ноль, полнейшая деградация!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лояльность у нас не ценится. Напротив, работодателю интересен работник, который постоянно находится в поиске лучших для себя условий, от этого он кажется ценнее. Сейчас на первом месте стоят активность и умение приспосабливаться (мать их, как же уже противно торгашествовать...).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лояльность у нас не ценится. Напротив, работодателю интересен работник, который постоянно находится в поиске лучших для себя условий, от этого он кажется ценнее. Сейчас на первом месте стоят активность и умение приспосабливаться (мать их, как же уже противно торгашествовать...).

а тока так можно жить, а не существовать! обидно и противно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лояльность у нас не ценится. Напротив, работодателю интересен работник, который постоянно находится в поиске лучших для себя условий, от этого он кажется ценнее. Сейчас на первом месте стоят активность и умение приспосабливаться (мать их, как же уже противно торгашествовать...).

а тока так можно жить, а не существовать! обидно и противно!

Зависит от типа человека. Для меня это напротив, скорее существование (выживание), а не жизнь.

А жизнь сейчас требует представления личности всего лишь одним ее психотипом. Ну что ж, весь мир этим живет, в конце-то концов.

Хотя индекс счастья самый большой в какой-то там "Тринидад и Тобаге", где с лопушками на х...йках все бегают бесшабашно... Туда бы...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Sashko, с лопухами бегать, ну побегаем деньков 5, недельку и надоест, и пойдет настольгия!!!!!!!!!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Sashko, с лопухами бегать, ну побегаем деньков 5, недельку и надоест, и пойдет настольгия!!!!!!!!!!!!

Точно... Капотня форева!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

знаете, что меня пугает, что мы с возрастом все больше боимся менять в нашей жизни! а это плохо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

знаете, что меня пугает, что мы с возрастом боимся все больше менять в нашей жизни! а это плохо

готов поменять свою высокооплачиваемую работу на новую не менее высокооплачиваемую работу :icon_biggrin причем в любой момент :icon_lol наверное возраст еще не подошел :icon_lol

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

знаете, что меня пугает, что мы с возрастом боимся все больше менять в нашей жизни! а это плохо

готов поменять свою высокооплачиваемую работу на новую не менее высокооплачиваемую работу :icon_biggrin причем в любой момент :icon_lol наверное возраст еще не подошел :icon_lol
не в обиду, если б работа была высокооплачиваемой, то нексию бы ты не купил!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

знаете, что меня пугает, что мы с возрастом все больше боимся менять в нашей жизни! а это плохо

да потому что с возрастом мы уже на йух ни кому не нужны в этой стране и в это время. авторитет, мне кажется даже бандитский не в пачете - побеждают шакалы - длинный язык, острые зубки, способность полностью питаться падалью. Золотые 80-90 когда суперприбыли хватало всем, прошли, теперь за каждый далляр грызня. ни кто ни придет и не спросит "что такое хорошо и что такое плохо". тебя загрызут, а твои знания обосрут...

звиняйте, что-то понесло Остапа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

знаете, что меня пугает, что мы с возрастом все больше боимся менять в нашей жизни! а это плохо

да потому что с возрастом мы уже на йух ни кому не нужны в этой стране и в это время. авторитет, мне кажется даже бандитский не в пачете - побеждают шакалы - длинный язык, острые зубки, способность полностью питаться падалью. Золотые 80-90 когда суперприбыли хватало всем, прошли, теперь за каждый далляр грызня. ни кто ни придет и не спросит "что такое хорошо и что такое плохо". тебя загрызут, а твои знания обосрут...

звиняйте, что-то понесло Остапа

Да уж, Ипполит Матвеевич не знал , что ответить,

да все правильно ты говоришь, просто я призываю не бояться перемен!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[

я инженером работаю ужо на одном месте 5 лет -реально тупеть начинаем, развития ноль, полнейшая деградация!

Вы наверное на обслуживании или эксплуатации......

Если нового ничего не открываете значит фирма не развивается в техническом смысле. Да для инженера это хана.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[

я инженером работаю ужо на одном месте 5 лет -реально тупеть начинаем, развития ноль, полнейшая деградация!

Вы наверное на обслуживании или эксплуатации......

Если нового ничего не открываете значит фирма не развивается в техническом смысле. Да для инженера это хана.

нет ни там ни там, я на монтаже и проектировани, просто у нас "вот так"....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[ я на монтаже и проектировани, просто у нас "вот так"....

А я думал что у вас весело.... :icon_confused

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[ я на монтаже и проектировани, просто у нас "вот так"....

А я думал что у вас весело.... :icon_confused

Это у монтажников-высотников весело, а у монтажников-проектировщиков видать по-другому. Песен не поють...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас